TECNOLOGÍA
Link Platform
Link Platform es la herramienta principal para la gestión y control de los servicios urbanos.
Permite integrar plataformas externas con el objetivo de centralizar toda la información necesaria para la correcta ejecución de los servicios de recogida de residuos y limpieza viaria.
La gestión de Link Platform depende de los responsables municipales de los servicios urbanos, pero cuenta con funcionalidades específicas para el equipo inspector y para las empresas contratistas.
Funcionalidades:
- Planificación y visualización de la programación de los itinerarios
- Registro de los itinerarios ejecutados en base a la información subministrada por los sensores de control a tiempo real
- Grado de validación de los itinerarios para el control de calidad de los servicios y el seguimiento del estado del espacio público
- Cálculo de la tasa de residuos según el grado de participación y gestión de solicitudes de la ciudadanía
- Panel de indicadores que ofrece una visión global para analizar resultados y tomar las mejores decisiones
Link SERVICES
La aplicación Link Services está dirigida al personal operario y se adapta a las necesidades de los diferentes usuarios, en función de los ayuntamientos y de los tipos de servicios ejecutados.
Link Services permite registrar y consultar información:
- Inicio y final de los itinerarios (GPS)
- Controles de paso
- Incidencias con fotografias
- Servicios y tareas asignadas
Link AUDIT
Link Audit es la aplicación destinada a la recolección de datos in situ sobre los servicios de recogida de residuos y limpieza urbana a través del equipo de inspección.
A través de Link Audit se puede consultar:
- Inicio y final de los itinerarios (GPS)
- Control del servicio en tiempo real
- Registro de las incidencias con fotografias
Civiwaste
CiviWaste es la tecnología de comunicación bidireccional entre ciudadanía y ayuntamientos.
La aplicación tiene un uso principal para la ciudadanía, mientras que los ayuntamientos cuentan con un módulo propio dentro de Link Platform.
Para la ciudadanía, las funcionalidades son:
- Apertura de contenedores cerrados
- Registro de las aportaciones de residuos
- Consulta del ahorro de la tasa justa obtenido
- Consulta de calendarios de los servicios de recogida
- Solicitud de materiales y servicios
– - Registro de incidencias
Para los ayuntamientos, las funcionalidades son:
- Comunicación de información para la ciudadanía
- Fomento de la participación en la recogida selectiva
- Gestión en tiempo real de las solicitudes e incidencias de la ciudadanía
- Notificación de cambios en los servicios
- Envío de avisos personalizados