TECNOLOGIA
Link Platform
Link Platform és l’eina principal per a la gestió i control dels serveis urbans.
Permet integrar plataformes externes amb l’objectiu de centralitzar tota la informació necessària per a la bona execució dels serveis de recollida de residus i neteja viària.
La gestió de Link Platform depèn dels responsables municipals dels serveis urbans, però compta amb funcionalitats específiques per l’equip inspector i per les empreses contractistes.
Funcionalitats:
- Planificació i visualització de la programació dels itineraris
- Registre dels itineraris executats en base a la informació subministrada pels sensors de control a temps real
- Grau de validació dels itineraris per al control de qualitat dels serveis i el seguiment de l’estat de l’espai públic
- Càlcul de la taxa de residus segons el grau de participació i gestió de sol·licituds de la ciutadania
- Panell d’indicadors que ofereix una visió global per analitzar resultats i prendre les millors decisions
Link SERVICES
Link Services està dirigida al personal operari.
S’adapta a les necessitats dels diferents usuaris, en funció dels ajuntaments i dels tipus de serveis executats.
Link Services permet registrar i consultar informació:
- Inici i final dels itineraris (GPS)
- Controls de pas
- Incidències amb fotografies
- Serveis i tasques assignades
Link AUDIT
Link Audit és l’aplicació destinada a la recollida de dades in situ sobre els serveis de recollida de residus i neteja urbana a través de l’equip d’inspecció.
A través de Link Audit es pot consultar:
- Inici i final dels itineraris (GPS)
- Control del servei en temps real
- Registre de les incidències amb fotografies
Civiwaste
CiviWaste és la tecnologia de comunicació bidireccional entre ciutadania i ajuntaments.
L’aplicació és d’ús principal per a la ciutadania, mentre que els ajuntaments compten amb un mòdul propi dins de Link Platform.
Per a la ciutadania, les funcionalitats són:
- Obertura de contenidors tancats
- Registre de les aportacions de residus
- Consulta de l’estalvi de la taxa justa obtingut
- Consulta de calendaris dels serveis de recollida
- Sol·licitud de materials i serveis
- Registre d’incidències
Per els ajuntaments, les funcionalitats són:
- Comunicació d’informació per a la ciutadania
- Foment de la participació en la recollida selectiva
- Gestió en temps real de les sol·licituds i incidències de la ciutadania
- Notificació de canvis en els serveis
- Sol·licitud de materials i serveis
- Enviament d’avisos personalitzats